项目介绍
吉联科技派出项目团队与中集IT/BPS部门一起进行中远国际货运全国系统的需求调研,以期建立中央数据库的货运全国系统,目标是在中远集运原有两大核心系统的基础上,整合中国地区200多个业务网点的业务流程和操作规范,使中远集运中国部的信息化水平迈上一个新的台阶。
Ø 建立涵盖中国部主营业务的信息系统,并且与SAP系统紧密集成。
Ø 优先解决数据质量差、重复劳动问题。
Ø 支持对中国部统计分析、经营管理、决策支持的要求。
Ø 对中国部主营业务流程进行标准化,充分发挥规模优势,支持各项业务健康发展。
应用效果
进一步优化了中国地区业务流程,提高产品服务质量和运作效率,提高业务规范程度,降低成本,加强了各地区公司间的协作;
树立公司整体品牌、提高整体市场推广及销售能力,建立各地价格共享与协调机制,进一步提高综合市场销售、指导、策划能力;统一客户服务标准、实现单一接口全程服务、为客户提供一致性的高水平服务和个性化的服务;通过营销考核体系、统一服务质量管理和监控体系、提高集中管理和控制能力,满足各级决策层的管理要求;
建立网点与口岸之间、网点与网点之间的高效畅通的信息流、货物流,充分发挥网点资源优势,实现网络内部协作,尽快解决中国地区在生产经营、企业管理、客户服务等诸多方面存在的问题。 |